智慧物聯
-
-
-
-
供水全網綜合調度系統
基于供水企業管網管理需求和未來智慧水務建設需要，河潤科技綜合多年的智慧水務建設經驗和 GIS 技術積累，為客戶打造一款適用不同供水規模的供水管網地理信息系統，且具備良好的兼容性和擴展性。
水務管網管理系統以供水管網數據為核心，實現供水管網空間和屬性數據統一動態管理，為供水管網的規劃、設計、施工、運營、評估提供可靠的依據和服務，從而提高供水企業的生產運營效率和管理水平。
-
功能優勢
供水企業管網資產盤查不清，管網數據不準確、更新不及時事故頻發、搶修困難
管網維護業務依賴經驗、出工不出力，工作效率不高，養護效果差
要打破信息孤島，貫穿從“源頭”到“龍頭”各環節業務數據，需要空間數據做為支撐
供水企業生產調度、客戶服務漏損控制等核心業務過程，需要空間表達和分析能力來提升效率
-
-
-
價值優勢
建立統一來電管理，提供水務 24 小時不間斷的熱線服務，實現集中的來電受理與過程反饋
全面的工作質量指標分析，實時掌握呼叫中心運行情況
來電訴求問題過程規范化、自動化，進度實時跟蹤，確保問題及時并一次性解決
強大的來電數據統計與分析，為進一步提升服務質量和來電高峰預測等提供參考依據
-
適用場景 - 自由擴展
河潤水務服務熱線管理系統幫助管理客戶在用水各環節中的投訴、查詢、咨詢、報修、建議等原因的來電處理和反饋
上一條：Already the First Article
下一條：水務管網管理系統